Умови доставки та оплати

Гарантійні зобов'язання є невід'ємною частиною якісного клієнто-сервісу - одного з основних принципів діяльності нашої компанії. Завдяки постійній роботі щодо вдосконалення асортименту ми можемо надати безпрецедентну гарантію на багато товарів. Діяльність нашого інтернет-магазину здійснюється відповідно до Закону "Про захист прав споживачів" та інших Законів України.

Гарантія поширюється на товари, придбані у магазині Lisoped.ua та забезпечуються виробниками у відповідних сервісних центрах..

Ми обіцяємо, що під час вирішення ваших проблем з товаром орієнтуватимемося на захист ваших інтересів у рамках наших можливостей, якщо несправність виникла не з вашої вини.

Рекомендуємо зберігати у надійному місці під час всього терміну експлуатації товару всі заводські документи: паспорт, інструкцію, наклейки, ярлики, упаковку.

Гарантія поширюється лише заводські дефекти товарів;

Гарантійні зобов'язання не поширюються на:

Витратні матеріали (ланцюги, покришки, камери, зірки, картриджі, підшипники, хімію);

На зовнішні дефекти або неповну комплектацію, яка не була виявлена при прийнятті продукції;

На радіальне чи осьове викривлення коліс (вісімки);

Випадкові пошкодження, заподіяні клієнтом або пошкодження, що виникли внаслідок недбалого відношення або використання або при попаданні у виріб сторонніх рідин та предметів;

Природне зношування або вичерпання ресурсу;

Ушкодження, спричинені використанням товару не за призначенням чи з порушенням правил експлуатації чи зберігання;

Пошкодження внаслідок стихійних лих (природних явищ);

Ушкодження, які можна усунути шляхом обслуговування, мастила, налаштування, очищення виробу від пилу та бруду;

Пошкодження, що виникли внаслідок розбирання/складання вузлів велосипеда (колеса, втулки, каретка, вилка, амортизатори тощо) некваліфікованим персоналом.

Ми завжди готові допомогти вам та відповісти на будь-які питання щодо процесу гарантії та повернення товарів.